Termos e Condições

Geral

A Living Seeds Sementes Vivas SA (LSSV), com morada fiscal em Centro Empresarial, Zona Industrial, 6060-182 Idanha-a-Nova, e com o NIF 513635904, é a proprietária do sítio http://loja.ls-sv.eu. A LSSV tendo como base a legislação vigente sobre comércio electrónico e vendas à distância, concretamente o Decreto-Lei 143/2001 de 26 de Abril, compromete-se a cumprir todas as implicações legais enquadradas no referido Decreto-Lei, tal como, outras disposições legais em vigor e vigentes às vendas on-line.

Aconselha-se a consulta frequenta dos termos e condições, uma vez que a LSSV reserva-se ao direito de poder alterar condições sem aviso prévio.

Política de Privacidade

A LSSV assegura ao utilizador/cliente da loja on-line Sementes Vivas que as informações e todos os dados pessoais facultados receberão o tratamento informático e administrativo enquadrados no cumprimento da legislação em vigor e não serão, em nenhuma situação, facultados a terceiros. Os dados pessoais recolhidos (nome, morada, número de contribuinte, telefone, etc.) Serão apenas utilizados para efeitos de faturação, envios de encomendas, estatísticas internas e eventual envio de catálogos ou promoções por parte da LSSV.

Preços

Os preços das três categorias de preço das embalagens de sementes encontram-se já com o IVA à taxa de 6% incluído.

Os preços presentes no catálogo de sementes de Grande Quantidades não incluem a taxa de IVA. Sendo assim, no caso de haver interesse demonstrado em fazer encomenda no catálogo Grandes Quantiades, a LSSV apresentará a proposta via endereço electrónico onde se adicionará o IVA à taxa de 6%.

Modos de pagamento

O pagamento poderá ser efectuado de duas maneiras: 1) através de transferência bancária ou 2) através do pagamento no destinatário via CTT (cobrança postal).

1. A LSSV possui uma conta na Caixa Agrícola SA com os seguintes dados bancários:
Living Seeds Sementes Vivas SA
IBAN – PT50 0045 4050 4027 4242 8164 4
Swift/BIC: CCCMPTPL
Após confirmar a encomenda, escolhendo esta opção de pagamento, receberá um email com os dados bancários da LSSV e deverá proceder à transferência bancária, guardando o comprovativo e pondo o código da encomenda no descritivo da transferência. As transferências interbancárias nacionais demoram usualmente entre 1 a 2 dias úteis. Após confirmarmos a transferência a encomenda será despachada imediatamente (válido para todos os dias úteis até às 18:00).

2. Ao aceitar o pagamento no destinatário via CTT, deve proceder à liquidação do valor da encomenda no acto de entrega. Ao valor da encomenda acresce-se o valor do serviço prestado pelos com o IVA incluído. Este meio de pagamento está disponível apenas para Portugal.

Os produtos manter-se-ão propriedade da LSSV até ao momento do pagamento da encomenda.

Política de devolução

A LSSV aceita devoluções até 15 dias após a compra dos produtos. Por compra entende-se o dia do pagamento da encomenda pelo cliente. As devoluções são aceites quando as embalagens estiverem ainda em boas condições e não apresentarem sinais de terem sido abertas ou danificadas. Cumprindo estas condições o pedido de reembolso é aceite e será restituído ao cliente o valor total dos productos por transferência bancária. Nos caso de devolução, os portes de envio são da inteira responsabilidade do cliente.

Conflitos de consumo

De acordo com a Lei nº 144/2015 informamos que em caso de litígio, os senhores consumidores podem recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo ou aceder a este site oficial e expor a sua contestação.